PrestBuy est opéré par Prestige Technologie Compagny, RCCM CD/KNM/RCCM/25-B-02354, N°A19 av. Tabuley, local 5, C/Gombe, Kinshasa, RD Congo.
1. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de PrestBuy, nous collectons les données suivantes :
- Identité : nom, prénom, numéro de téléphone
- Adresse : adresse de livraison, ville, quartier
- Géolocalisation : coordonnées GPS (pour la livraison PrestPick)
- Transactions : historique des commandes, montants, moyens de paiement utilisés
- Appareil : type d'appareil, système d'exploitation, identifiant de session
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et suivre vos commandes
- Organiser la livraison via PrestPick
- Vous envoyer des notifications relatives à vos commandes (SMS, push)
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
- Prévenir la fraude et sécuriser les transactions
3. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec les partenaires suivants, strictement dans le cadre de la fourniture de nos services :
- PawaPay : traitement des paiements Mobile Money. PawaPay reçoit uniquement les informations nécessaires à la transaction (numéro, montant).
- PrestPick : service de livraison. Les livreurs reçoivent votre adresse et numéro de téléphone pour assurer la livraison.
- Vendeurs : nom et adresse de livraison pour la préparation de la commande.
PrestBuy ne vend jamais vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires.
4. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : consulter l'ensemble des données que nous détenons sur vous
- Droit de modification : corriger vos informations personnelles à tout moment depuis votre profil
- Droit de suppression : demander la suppression de votre compte et de vos données
- Droit d'opposition : refuser l'utilisation de vos données à des fins de prospection
Pour exercer ces droits, contactez-nous via l'application ou par email.
5. Sécurité
PrestBuy met en œuvre les mesures de sécurité suivantes pour protéger vos données :
- Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos
- Gestion sécurisée des sessions avec expiration automatique
- Accès restreint aux données personnelles (principe du moindre privilège)
- Surveillance continue des systèmes contre les intrusions
6. Conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de votre inscription sur PrestBuy. En cas de suppression de compte, vos données seront effacées sous 30 jours, à l'exception des données de facturation conservées conformément aux obligations légales (10 ans).
7. Modifications
PrestBuy se réserve le droit de modifier cette politique. Toute modification substantielle sera communiquée par notification dans l'application.