1. Donnees collectees
Dans le cadre de l'utilisation de PrestBuy, nous collectons les donnees suivantes :
- Identite : nom, prenom, numero de telephone
- Adresse : adresse de livraison, ville, quartier
- Geolocalisation : coordonnees GPS (pour la livraison PrestPick)
- Transactions : historique des commandes, montants, moyens de paiement utilises
- Appareil : type d'appareil, systeme d'exploitation, identifiant de session
2. Utilisation des donnees
Vos donnees personnelles sont utilisees pour :
- Traiter et suivre vos commandes
- Organiser la livraison via PrestPick
- Vous envoyer des notifications relatives a vos commandes (SMS, push)
- Ameliorer nos services et personnaliser votre experience
- Prevenir la fraude et securiser les transactions
3. Partage des donnees
Vos donnees peuvent etre partagees avec les partenaires suivants, strictement dans le cadre de la fourniture de nos services :
- PawaPay : traitement des paiements Mobile Money. PawaPay recoit uniquement les informations necessaires a la transaction (numero, montant).
- PrestPick : service de livraison. Les livreurs recoivent votre adresse et numero de telephone pour assurer la livraison.
- Vendeurs : nom et adresse de livraison pour la preparation de la commande.
PrestBuy ne vend jamais vos donnees personnelles a des tiers a des fins publicitaires.
4. Vos droits
Conformement a la reglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces : consulter l'ensemble des donnees que nous detenons sur vous
- Droit de modification : corriger vos informations personnelles a tout moment depuis votre profil
- Droit de suppression : demander la suppression de votre compte et de vos donnees
- Droit d'opposition : refuser l'utilisation de vos donnees a des fins de prospection
Pour exercer ces droits, contactez-nous via l'application ou par email.
5. Securite
PrestBuy met en oeuvre les mesures de securite suivantes pour proteger vos donnees :
- Chiffrement des donnees en transit (TLS/SSL) et au repos
- Gestion securisee des sessions avec expiration automatique
- Acces restreint aux donnees personnelles (principe du moindre privilege)
- Surveillance continue des systemes contre les intrusions
6. Conservation
Vos donnees sont conservees pendant la duree de votre inscription sur PrestBuy. En cas de suppression de compte, vos donnees seront effacees sous 30 jours, a l'exception des donnees de facturation conservees conformement aux obligations legales (10 ans).
7. Modifications
PrestBuy se reserve le droit de modifier cette politique. Toute modification substantielle sera communiquee par notification dans l'application.
